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Offre TaHoma -30€ sur la box TaHoma switch Somfy
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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur cette télécommande avant de commander.

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Un doute sur la compatibilité ?

Envoyez-nous une photo de votre télécommande actuelle ou l'étiquette de votre moteur : nous confirmons le bon modèle.

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Réponse sous 24 h ouvrées

S'agit-il d'une télécommande radio ?

Non. C'est le capot d'un interrupteur filaire Bubendorff, destiné aux moteurs FG et FC de la gamme Classic.

Il se pose au mur et se raccorde par fils, contrairement aux télécommandes radio de la marque. Ne le confondez pas avec les boîtiers d'émetteurs Version 1 ou Version 2.

Ce produit contient-il l'électronique ?

Non, c'est la pièce d'aspect seule, autrement dit le capot extérieur visible sur le mur.

Vous conservez le mécanisme et le câblage en place, et vous ne changez que l'enveloppe cassée, fendue ou jaunie par le temps. C'est une réparation esthétique, pas fonctionnelle.

Est-il compatible avec mon interrupteur ?

Il s'adapte aux interrupteurs et inverseurs Bubendorff FG et FC de la gamme Classic, très répandus sur les installations filaires de la marque.

Vérifiez la référence inscrite sur votre commande murale avant de commander, ou envoyez-nous simplement une photo : nous confirmons la compatibilité.

L'installation demande-t-elle des compétences particulières ?

Non. On ouvre l'ancien boîtier, on replace le mécanisme d'origine dans le nouveau capot et on referme. Aucune reprogrammation, aucun réglage de fins de course.

Coupez toutefois le courant au disjoncteur avant d'intervenir, puisque vous manipulez un appareillage raccordé au 230 V. L'opération prend quelques minutes.

Mon volet ne fonctionne plus, ce capot va-t-il résoudre le problème ?

Non. Ce capot ne traite qu'un problème esthétique : coque cassée, fendue ou décolorée. Il ne contient aucune électronique.

Si le volet ne répond plus, la panne vient du mécanisme, du câblage, du condensateur ou du moteur lui-même. Contactez-nous pour un diagnostic avant de commander une pièce inadaptée.

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