CGV

 

1. Préambule Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Volet Tech (ci-après "nous"), inscrite au RCS sous le numéro SIRET 93142509400014 et immatriculée à l'adresse 43 Boulevard Georges Pompidou, 14000 Caen, et toute personne physique ou morale (ci-après "vous") effectuant un achat sur notre site internet Shopify (ci-après "le Site").

En accédant au Site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de votre commande.

2. Produits Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des différences minimes dans les descriptions ou images peuvent apparaître. Ces variations ne sauraient engager notre responsabilité.

3. Prix Tous les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros et hors frais de livraison. Les frais de livraison, à la charge de l’acheteur, sont calculés en fonction du mode de livraison choisi et de l’adresse de destination. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les tarifs appliqués seront ceux en vigueur au moment de la validation de votre commande.

4. Commandes Pour passer commande, vous devez créer un compte client ou fournir des informations complètes et exactes. Toute commande ne sera considérée comme définitive qu'après réception du paiement intégral.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'informations incomplètes ou de tout autre motif légitime.

5. Paiement Le paiement s'effectue par les moyens sécurisés proposés sur le Site (carte bancaire, PayPal, etc.). Les commandes ne sont expédiées qu'après validation du paiement.

6. Livraison Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont ajoutés au moment de la validation de la commande. Nous livrons en France métropolitaine et dans certains pays de l’Union européenne. Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et sont donnés à titre indicatif.

En cas de retard ou de perte liés au transporteur, notre responsabilité se limite à l’assistance pour le règlement du litige avec le transporteur.

7. Rétractation et retours Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés, et accompagnés de leur preuve d’achat. Les remboursements seront effectués sous 14 jours à compter de la réception du produit retourné.

8. Garantie Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation et aux articles 1641 à 1649 du Code civil. Pour toute demande de garantie, veuillez nous contacter à contact@volet-tech.fr.

9. Responsabilité Volet Tech ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du Site ou des produits. Notre responsabilité se limite au montant de la commande concernée.

10. Données personnelles Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de votre commande. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur le Site.

11. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à : contact@volet-tech.fr.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de désaccord persistant, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de notre siège social.