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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur cette motorisation avant de commander.

Besoin d'aide ?
Un doute sur le couple ou le diamètre de tube ?

Envoyez-nous l'étiquette de votre ancien moteur, les dimensions de votre tablier et le type de tube : nous confirmons le couple et le modèle adaptés.

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Réponse sous 24 h ouvrées

Ce moteur convient-il à un volet qui n'est pas de marque Bubendorff ?

Oui, c'est sa vocation : la gamme Modernisation équipe les volets roulants existants de toutes marques, BLOC ou TRADI, à condition de respecter les limites de 7,5 m² et 15 kg de tablier.

Au-delà, ou pour un volet très exposé au vent, contactez-nous avec les cotes et le matériau du tablier avant de commander.

ZF54, ZF64 ou Octo 60 : comment reconnaître mon axe ?

Ouvrez le coffre et mesurez le tube d'enroulement. Un tube à section octogonale de 60 mm est un Octo 60. Un tube rond à rainure de 54 mm est un ZF54, de 64 mm un ZF64.

Choisissez la variante correspondante : la roue et la couronne adaptées sont montées sur le moteur. En cas de doute, envoyez-nous une photo du tube.

Support universel ou tête étoile ?

Le support universel se fixe sur la joue du coffre et convient à la plupart des installations ; choisissez-le si vous n'avez pas de support Bubendorff en place. La tête étoile s'emboite dans un support déjà présent, prévu pour ce type de moteur.

Si vous remplaçez un ancien moteur, photographiez sa tête et son support : nous vous indiquons la bonne variante.

Où installer le panneau photovoltaïque ?

Le panneau se fixe en extérieur, sur ou sous le coffre, et se relie au moteur par le connecteur de 3 mètres fourni. Il doit rester dégagé : ni vitrage, ni volet battant, ni débord de toit devant lui.

La luminosité ambiante suffit à recharger la batterie, sans soleil direct ; seule une ombre permanente pose problème.

La télécommande est-elle fournie et quelles commandes sont compatibles ?

Le moteur se pilote avec tout émetteur radio Bubendorff 868,95 MHz : télécommande 3 boutons 223026, commande groupée CLIMAT+, télécommande multi canaux avec horloge 223027 et module iDiamant with Netatmo 229043. Si vous ne possédez aucun émetteur Bubendorff, ajoutez une télécommande 3 boutons à votre commande.

Les télécommandes Somfy, Nice ou Simu ne peuvent pas le piloter.

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