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Offre TaHoma -30€ sur la box TaHoma switch Somfy
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Questions fréquentes

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Quelle est la différence entre les technologies io et RTS chez Somfy ?

Le protocole io-homecontrol émet autour de 868 MHz avec un signal chiffré par une clé de sécurité propre à votre installation, quand le RTS émet en 433,42 MHz sans chiffrement. Le io est la technologie la plus récente, utilisée par les moteurs Oximo io ou RS100 io et par les box domotiques TaHoma. Les deux protocoles ne communiquent pas entre eux.

Comment associer la Situo 1 io Pure à un moteur io existant ?

Depuis une télécommande io déjà associée au moteur, maintenez le bouton PROG jusqu'au va-et-vient du volet, puis validez par un appui bref sur le PROG de la Situo 1 io. La clé de sécurité de l'installation est transmise automatiquement pendant l'opération, sans aucune saisie de votre part.

Est-elle compatible avec une box TaHoma ?

Oui, la Situo 1 io cohabite parfaitement avec TaHoma ou Connexoon : la télécommande gère le pilotage local du volet tandis que la box assure les scénarios et le pilotage à distance depuis le smartphone. L'ajout d'un équipement io à la box se fait depuis son application, sans déprogrammer la télécommande.

Fonctionne-t-elle avec mes anciens moteurs Somfy RTS ?

Non. Cette télécommande pilote uniquement les récepteurs io-homecontrol : un moteur RTS ne la détectera jamais, quelle que soit la manipulation. Si votre installation est en RTS, choisissez une Situo RTS, ou une Situo bi-radio si vous possédez les deux technologies.

Que signifie le voyant vert lors d'un appui sur une touche ?

Le voyant s'allume en vert pour confirmer l'émission de l'ordre radio vers le moteur. Un voyant qui faiblit, clignote anormalement ou ne s'allume plus indique une pile en fin de vie : remplacez-la sans attendre, la programmation reste mémorisée pendant le changement.