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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur cette télécommande avant de commander.

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Est-elle compatible avec tous mes moteurs Somfy ?

Le Smoove RTS pilote l'ensemble des équipements radio RTS Somfy : volets roulants, stores, brise-soleil et même éclairages via un récepteur dédié.

En revanche il ne fonctionne pas avec des moteurs io. Vérifiez le voyant de votre télécommande actuelle : rouge ou orange pour le RTS, vert pour l'io. Les deux protocoles sont étanches.

Attention au bouton PROG : combien de temps appuyer ?

Un appui de plus de trois secondes sur le bouton PROG du Smoove risque de déprogrammer votre installation. C'est la fausse manoeuvre la plus courante lors de la mise en service.

La bonne méthode consiste à ouvrir d'abord la mémoire du moteur depuis une commande déjà fonctionnelle, puis à faire un appui bref sur le Smoove. Ne maintenez jamais le bouton par réflexe.

Peut-elle remplacer un Smoove io ?

Non. Un Smoove io ne se remplace que par un Smoove io. Le format, le cadre et la fixation sont pourtant identiques, ce qui prête souvent à confusion.

C'est le protocole radio qui diffère : votre moteur io ne reconnaîtra jamais une commande RTS. Vérifiez la mention inscrite au dos de votre ancien module avant de commander.

Peut-elle piloter un volet filaire ?

Oui, à condition d'ajouter un micro-récepteur RTS entre l'alimentation et le moteur. Ce module se loge derrière l'interrupteur existant ou dans le coffre.

C'est la solution classique pour passer un volet filaire en radio sans changer la motorisation. Elle permet aussi de conserver l'interrupteur d'origine en parallèle de la commande radio.

Faut-il une boîte d'encastrement pour la poser ?

Non, c'est un émetteur radio sur pile : aucun câblage, aucune saignée, aucune boîte à prévoir. Il se fixe au mur par vis ou par adhésif.

Cette liberté de pose est son principal atout : vous pouvez créer un point de commande dans une pièce dépourvue d'arrivée électrique, ou déplacer la commande après coup si l'emplacement ne convient pas.

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