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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur cette box domotique avant de commander.

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Envoyez-nous la liste de vos moteurs et télécommandes : nous confirmons ce que la box pourra piloter, en io comme en RTS.

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Micro-émetteur ou micro-récepteur : lequel me faut-il ?

C'est la question à trancher avant de commander, et la première cause d'erreur sur ce type de produit. Le micro-émetteur envoie des ordres radio : il s'installe derrière un point de commande et suppose que votre moteur est déjà RTS.

Le micro-récepteur fait l'inverse : il se place côté moteur et rend radio une motorisation filaire. Si votre volet se commande aujourd'hui par un simple inverseur mural et que le moteur n'a jamais répondu à une télécommande, c'est un récepteur qu'il vous faut, pas cet émetteur.

Le test le plus simple : si vous possédez une télécommande qui pilote déjà le volet, votre moteur est radio et l'émetteur a du sens. Sinon, contactez-nous avec une photo de l'étiquette du moteur, nous identifions la bonne référence sous 24 heures ouvrées.

Comment savoir si mon installation est bien en RTS ?

Le repère le plus fiable est la pastille de couleur au dos de votre télécommande Somfy : rouge pour le RTS, verte pour le io-homecontrol. C'est le code officiel de la marque et il ne trompe pas.

Côté fréquence, le RTS émet en 433,42 MHz. Attention à ne pas le confondre avec le 433,92 MHz utilisé par d'autres fabricants : les deux valeurs se ressemblent mais les équipements sont incompatibles.

Ce module est également compatible avec les moteurs Simu Hz et les prises radio RTS et Hz, Simu étant une marque du même groupe utilisant le même protocole.

Sur quel type d'inverseur peut-on le raccorder ?

Sur un inverseur à position fixe ou momentanée, installé dans une boîte d'encastrement. Le module mesure 45 x 45 x 9 mm et se loge derrière l'appareillage existant, que vous conservez tel quel.

Point essentiel : ce module travaille en signal basse tension et ne doit jamais être raccordé sur un inverseur alimenté en 230 V. Il est lui-même autonome, alimenté par une pile CR2430 au lithium.

Si votre inverseur actuel commande directement le moteur en 230 V, la configuration ne convient pas : c'est le cas d'une motorisation filaire classique, qui relève alors d'un micro-récepteur. En cas de doute, faites vérifier le câblage par un électricien.

Faut-il une box TaHoma pour utiliser ce module ?

Non. Le micro-émetteur fonctionne en autonomie : une fois appairé au moteur, il le commande directement en radio, sans passer par une box ni par Internet. Vous pouvez donc l'installer seul, simplement pour conserver votre commande murale.

La box apporte une couche supplémentaire : programmation horaire, scénarios, pilotage à distance et commande vocale. Le module s'intègre alors à l'installation comme n'importe quel émetteur RTS.

Autre avantage du fonctionnement autonome : en cas de panne Internet ou de coupure de la box, votre inverseur mural continue de commander le volet. Le confort de base ne dépend jamais du réseau.

Comment appairer le module à mon moteur RTS ?

La mémoire d'appairage est logée dans le moteur, jamais dans l'émetteur. La procédure consiste donc à ouvrir la mémoire radio du moteur à l'aide d'un point de commande RTS déjà enregistré, puis à valider sur le module.

Concrètement : appui long sur le bouton PROG de votre télécommande existante jusqu'à ce que le volet réagisse, puis appui bref sur le bouton de programmation du module. Le volet confirme par un bref va-et-vient.

Si vous ne disposez d'aucune télécommande fonctionnelle, une double coupure d'alimentation sur le volet concerné permet d'ouvrir le mode programmation. Réalisez l'opération volet par volet pour ne pas dérégler le reste de l'installation.

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