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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur cette box domotique avant de commander.

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Un doute sur vos équipements ?

Envoyez-nous la liste de vos moteurs et télécommandes : nous confirmons ce que la box pourra piloter, en io comme en RTS.

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Réponse sous 24 h ouvrées

Mon moteur est-il compatible avec ce récepteur ?

Le module pilote les moteurs filaires 230 V AC à 3 fils, électroniques ou mécaniques, jusqu'à 80 Nm et 2 A. Cela couvre les Somfy LT, ILMO et Oximo WT, mais aussi la plupart des moteurs filaires d'autres marques.

Sont incompatibles : les moteurs à courant continu, les moteurs brushless à vitesse variable, ceux à phase permanente et ceux dépassant 80 Nm. Les moteurs Bubendorff entrent dans cette catégorie et ne peuvent pas être pilotés par ce module.

En cas de doute, envoyez-nous une photo de l'étiquette de votre moteur : notre atelier de Caen vérifie la compatibilité sous 24 heures ouvrées, avant que vous ne commandiez.

Émetteur ou récepteur : lequel me faut-il ?

C'est la question qui provoque le plus d'erreurs de commande. Le micro-récepteur, celui de cette fiche, se place côté moteur et rend radio une motorisation filaire. C'est lui qu'il faut si votre volet se commande uniquement par un interrupteur mural.

Le micro-émetteur fait l'inverse : il envoie des ordres depuis un point de commande, et suppose que votre moteur est déjà radio. Il sert à conserver un interrupteur mural sur une installation déjà connectée.

Le test le plus simple : si aucune télécommande n'a jamais piloté votre volet, c'est bien ce récepteur qu'il vous faut.

L'inverseur mural continue-t-il de fonctionner ?

Oui, c'est tout l'intérêt du produit. Le récepteur se loge dans la boîte d'encastrement, derrière votre point de commande, qui reste pleinement opérationnel. Vous conservez l'appareillage et l'esthétique de la maison.

Le volet devient simplement pilotable en plus par télécommande io, par la box TaHoma ou depuis un smartphone. Les deux modes coexistent sans conflit.

Prévoyez une boîte d'encastrement de Ø 50 mm et 50 mm de profondeur minimum : le module mesure 43 x 43 x 18 mm et doit trouver sa place derrière l'appareillage.

Faut-il une box TaHoma pour l'utiliser ?

Non pour un usage local. Une fois appairé, le récepteur répond directement à une télécommande io-homecontrol, sans box ni Internet. L'inverseur mural, lui, fonctionne de toute façon.

La box devient nécessaire pour le pilotage à distance depuis l'extérieur du logement, la programmation horaire, les scénarios et la commande vocale. Le module est compatible TaHoma, TaHoma Switch, Connexoon io et Energeasy Connect.

Le capteur solaire Sunis WireFree II io est également compatible, pour automatiser l'ouverture selon l'ensoleillement.

Comment régler les fins de course après l'installation ?

Réglez d'abord les fins de course du moteur avant de poser le module. Le récepteur ne les remplace pas, il apprend ensuite les positions par lui-même.

Une fois installé et alimenté, effectuez deux cycles complets de montée et de descente, en laissant le moteur s'arrêter seul sur ses butées. C'est cette calibration qui permet au retour d'état d'afficher la position réelle du volet.

Si l'application indique une position bloquée à 50 %, la calibration a échoué : réinitialisez le module puis refaites les deux cycles. Pensez aussi à la position favorite My, réglable une fois l'apprentissage terminé.

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