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Pannes de télécommande Bubendorff V2 que nous réparons

Les symptômes les plus fréquents sur l'émetteur Bubendorff V2 gris clair des volets fabriqués à partir de 2007.

  • Touches molles ou sans effet

    Membrane silicone du clavier usée, qui n'établit plus le contact.

  • Il faut appuyer fort pour que ça marche

    Pistes conductrices du clavier effacées par les années d'appuis.

  • Voyant éteint malgré une pile CR2032 neuve

    Composant ou soudure défectueux sur la carte électronique.

  • La pile se vide très vite

    Consommation anormale de la carte, par exemple un bouton qui reste en contact.

  • Fonctionnement aléatoire

    Soudure fissurée ou support de pile qui fait mal contact.

  • Coque cassée, carte intacte

    Transfert de la carte d'origine dans un boîtier neuf 230008, appairage conservé.

Un symptôme différent ou un doute ? Envoyez-nous une photo, nous vous répondons avant l'envoi.

Réparation de votre télécommande Bubendorff en 6 étapes

Réparation de télécommande de volet roulant Bubendorff V0, V1, V2 ou V3 : commandez en ligne, envoyez-nous votre émetteur en panne, nous le remettons en état dans notre atelier de Caen et vous le renvoyons.

  1. Commande

    Réservez votre réparation de télécommande Bubendorff en ligne.

  2. Préparation

    Télécommande seule, pile retirée, avec votre numéro de commande.

  3. Emballage

    Protégez-la dans une enveloppe à bulles ou un petit carton.

  4. Expédition

    Expédiez votre télécommande en panne à notre atelier de Caen.

  5. Réparation

    Diagnostic de la carte, composants remplacés, test sur moteur.

  6. Retour

    Télécommande réparée et garantie 1 an, renvoyée chez vous.

Tout savoir sur la réparation de votre télécommande Bubendorff

Les touches de votre télécommande Bubendorff V2 sont devenues molles, ne répondent plus ou le voyant reste éteint ? Cet émetteur gris clair équipe les volets roulants radio fabriqués à partir de 2007. Nous assurons la réparation de votre télécommande Bubendorff V2 dans notre atelier de Caen, pour 26 € TTC, avec une garantie d'un an.

La carte électronique d'origine est réparée et conserve son code d'appairage : vous remettez la pile et votre volet répond, sans reprogrammation. Retrouvez toutes les générations dans notre réparation de télécommande Bubendorff.

Comment reconnaître une télécommande Bubendorff V2 ?

RepèreTélécommande V2
PériodeVolets fabriqués à partir de 2007 (ID2, Design, Nelto)
BoîtierGris clair, environ 85 x 45 mm, 2 boutons sous membrane silicone
PilePile bouton lithium CR2032, 3 V

La couleur tranche immédiatement : la V2 est gris clair, la V1 qui la précède est blanche et fonctionne avec une pile CR2430, plus épaisse. Une télécommande à trois boutons, avec une touche centrale, est une V3. Pour lever le dernier doute, relevez le numéro de série S/N gravé sur la lame finale du tablier : sur un volet équipé d'une V2, ses deux premiers chiffres sont égaux ou supérieurs à 07.

Réparer ou racheter votre télécommande V2 ?

Pour les volets fabriqués depuis 2007, Bubendorff peut fabriquer un émetteur neuf à partir du numéro de série à 16 chiffres de votre volet. Comptez environ 58 à 85 € TTC selon les revendeurs, 1 à 3 semaines de fabrication, et un émetteur qui n'est ni repris ni échangé en cas d'erreur de commande. Une télécommande universelle, elle, ne fonctionnera pas : le protocole radio Bubendorff est propriétaire.

La réparation de votre émetteur d'origine revient à 26 €, conserve l'appairage en place et vous évite toute reprogrammation. C'est aussi la solution la plus rapide quand plusieurs volets de la maison dépendent de la même télécommande.

Les pannes les plus fréquentes sur la télécommande V2

Le point faible de la V2 est sa membrane silicone. Sous les touches, de petites pastilles conductrices viennent fermer le circuit à chaque appui. Avec les années, la membrane se fatigue, les pastilles s'usent et les pistes du clavier s'effacent : il faut appuyer de plus en plus fort, puis la touche ne répond plus du tout. C'est la panne que nous voyons le plus souvent sur cette génération.

Nous réparons aussi les V2 dont le voyant reste éteint malgré une pile CR2032 neuve, signe d'un composant ou d'une soudure défectueux sur la carte, celles dont la pile se vide très vite à cause d'une consommation anormale, et celles qui fonctionnent de façon aléatoire après une chute. Si la coque est cassée mais la carte intacte, nous transférons votre carte d'origine dans un boîtier neuf de référence 230008.

À l'atelier, chaque télécommande est diagnostiquée, réparée puis testée touche par touche sur un moteur Bubendorff. Vous recevez la vidéo du test avant le renvoi.

Tester votre télécommande V2 avant de l'envoyer

Installez d'abord une pile CR2032 neuve, pôle positif vers le haut, et vérifiez que le voyant s'allume à l'appui. Appuyez ensuite franchement sur chaque touche : si une seule réagit mal, c'est le clavier qui est en cause. Si le voyant s'allume mais que le volet ne bouge pas, tentez une reprogrammation en suivant la notice de votre volet.

Enfin, si votre volet avance par à-coups ou cale selon la température, la panne vient du condensateur du moteur et non de l'émetteur : la réparation de la télécommande ne réglerait rien.

Ce que nous vous demandons d'envoyer La télécommande seule, pile retirée, protégée dans une enveloppe à bulles avec votre numéro de commande. Un doute sur la version ? Envoyez-nous une photo de la télécommande ouverte et fermée, nous confirmons avant l'envoi.

Ressources utiles pour votre télécommande Bubendorff

Questions fréquentes sur la réparation

Tout ce qu'il faut savoir avant d'envoyer votre télécommande Bubendorff à notre atelier.

Besoin d'aide ?
Un doute sur votre télécommande ?

Envoyez-nous une photo de votre télécommande ouverte et fermée : nous identifions la version avant l'envoi.

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Réponse sous 24 h ouvrées

Comment distinguer une V2 d'une V1 ?

La couleur tranche immédiatement : la V2 est gris clair, la V1 est blanche.

La pile constitue le second repère. La V2 fonctionne avec une CR2032, plus fine que la CR2430 de la V1. Le boîtier mesure environ 85 x 45 mm.

Enfin, la V2 équipe les volets fabriqués à partir de 2007 : les deux premiers chiffres du numéro de série, sur la lame finale, doivent être égaux ou supérieurs à 07.

Bubendorff peut refaire ma télécommande, pourquoi choisir la réparation ?

Une télécommande neuve sur mesure existe pour les volets fabriqués depuis 2007, vendue autour de 58 € TTC.

Elle est programmée à partir du numéro de série à 16 chiffres de votre volet, livrée sous 10 à 15 jours, et n'est ni reprise ni échangée.

La réparation de votre boîtier d'origine revient moins cher et conserve l'appairage en place, ce qui vous évite toute reprogrammation.

Les touches ne répondent plus, est-ce réparable ?

Oui. Des touches molles ou sans effet correspondent presque toujours à une membrane silicone usée.

L'autre cause fréquente est l'effacement des pistes conductrices du clavier, progressivement abrasées par les années d'appuis.

Ces deux défauts se traitent en atelier. Nous contrôlons ensuite chaque touche sur banc avant de vous renvoyer la télécommande.

La coque de ma télécommande est cassée, que proposez-vous ?

Nous remplaçons le boîtier par une coque neuve de référence 230008, livrée avec son support mural.

Votre carte électronique d'origine est intégralement conservée et transférée dans le nouveau boîtier.

Votre appairage avec le moteur est ainsi préservé : la télécommande fonctionne dès la remise en place de la pile.

Que faire avant d'envoyer ma télécommande ?

Installez d'abord une pile CR2032 neuve, pôle positif vers le haut, et vérifiez que le voyant s'allume à l'appui.

Tentez ensuite une reprogrammation en coupant l'alimentation du volet 7 secondes avant de relancer la procédure de votre notice.

Si votre volet avance par saccades ou cale selon la température, la panne vient du condensateur du moteur et non de l'émetteur.

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